任正非：华为已有十亿台手机在网上了，肯定要做全开放的生态架构

原标题：任正非：华为已有十亿台手机在网上了，肯定要做全开放的生态架构

2月25日晚间，华为心声社区发表任正非在“GTS云与终端云互助与融合希望”报告会上的发言文件。

文件中，任正非提到，华为现在终端覆盖范围很广，已经有十亿台手机在网上。现在通过终端与GTS协同，第一次围绕着体验把端、管、云拉通，优化了华为的GTS服务网络。下一步通过2-3年实践，未来在GTS服务上，打造环球体验最佳、最安全可靠的端管云生态。

别的，任正非表现，华为肯定要做全开放的生态架构，要让许多的SaaS应用可以或许长在华为的云平台上。

附任总在“GTS云与终端云互助与融合希望”报告会上的发言

2021年1月12日

公司多年来不停谈“端、管、云”战略，实在是端不知管、管不知云。这次终端与GTS协同，是第一次围绕着体验把端、管、云拉通，优化了华为的GTS服务网络，让华为为全天下服务的装备和网络得到优化。未来也可以把华为对网络的明白、对网络性能和服务的明白抽象出来，这些抽象出来的资产就可以通过华为的云供给其他运营商提供服务。将来是云期间，华为也要转向云战略。

一、端管云要协同，力出一孔，再通过2-3年实践，未来在GTS服务上，打造环球体验最佳、最安全可靠的端管云生态。

第一，终端覆盖的范围很大，我们已有十亿台手机在网上了，手机是终端，手表、水表、电表、大屏等都是终端，这些“天罗地网”的终端反馈的信息，能充实体验网络的质量，颠末归纳、统计可以知道网络的运行质量，以及猜测网络故障，预判网络故障，评估网络质量，会起到较大贡献。终端的覆盖面很大，肯定会促进我们对网络服务的程度提拔。端管云融合的战略意义是什么？为客户提供领先的电信网络服务体系，如许我们就能在网络质量及体验上领先。做好了，就是领先天下。

通过终端和网络的联合，GTS就能创建及时的、可猜测的网络优化、规划、摆设及维护新模式，如许华为装备加上华为服务可以或许建立一个体验最优的网络，欧洲网络性能P3测试就是一个很好的例子。尤其在5G建立初期，网规网优的服务本领凸显代价。基于这个实践，GTS要面向客户“规建维优”流程，资助客户做数字化转型。运营商如今很必要华为的数据本领、故障建模本领，以及主动化和AI等本领，推动他们举行流程重构、数字化转型、服从提拔。这个做好了，可以给运营商对其他装备举行管理，就是一个很好的SaaS。

第二，GTS的服务体系，开放和提供本领，先让运营商可以或许用起来、产生代价；然后再基于服务代价逐项梯度收费。我们在体系架构和服务答应上，要负担一些风险，也要通过架构计划让客户更加易于利用。假如客户都不易用，到我们云上来的客户就数目少，数目少就没有盼望。

端管云协同作战，GTS资助终端云在各省把移动网络加快建好，低落端到端时延，提拔端到端带宽，提拔消耗者业务体验，我们还可以向终端云生态同伴开放这些本领，如许就形成了正向的贸易循环。

第三，端管云数据融合，在遵照用户隐私以及运营商数据安全和国家法律的条件下，更多的开放数据，形成化学反应，并延伸抵家宽范畴，联合网络装备ONT和家庭终端协议互通、数据协同，一方面提拔家宽用户体验，也让运营商提前辨认报障用户，进步故障辨认正确率，提拔长途修复比例，并资助客户实现2H智能运维的转型。联合IoT产物线的智能终端数据、小区数据、屋内户型和覆盖数据建模，聪明生存App可对家里的各个装备举行维护升级，这些本领可以进一步纳入端管云协同。

未来家宽会黑白常巨大的市场，东西越来越多，服务越来越紧张，家庭终端也要贴近客户服务。我们本身创建中心集权式的服务体系越来越困难，就可以参考终端的专卖店模式，线下分网格划片服务，在网格范围内的服务就像专卖店一样来提供，既可以维修家庭宽带终端，也可以维修聪明屏终端，客户还可以选择附近其他网格服务。我们在网上对每个网格的服务明码标价，也包罗建当地长途服务中央，提供给一些人在家门口创业的时机，也可以鼓励老员工来投标，服从规则、给客户提供优质服务，有竞争，不把持。

第四，终端云和GTS买通，除了流量，还要对准网络性能、网络能耗等，继承纵深做下去。这个项目组也要连续地走下去，定期交换“喝咖啡”。

二、刚强信心，聚焦终端云、煤矿云、GTS云、IT应用云等做成领先的SaaS服务，动员IaaS的快速发展。

应用生态是丰富多样的，我们肯定要做全开放的生态架构，要让许多的SaaS应用可以或许长在我们的云平台上。生态的SaaS基于我们的IaaS种“高粱”、“玉米”，还可以长“土豆”、“红薯”……。我们的SaaS就搞几个本身的大“南瓜”，好比GTS的端管云服务系同一直做下去，就是一个很好的SaaS，做好了可以开放给全部的运营商利用。煤矿云要做到天下领先，像微软在全天下飞机发动机管理维护范畴的职位一样，有一个精彩的服务模块。